Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Costa Del Sol Danmark
Ellinorsvej 26, 2920 Charlottenlund
E-mail: [email protected]

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

• Brugerkonto: brugernavn, e-mailadresse og adgangskode (gemmes kun krypteret/hashet). Dit brugernavn er offentligt; din e-mailadresse vises aldrig offentligt og bruges kun til login og beskeder om din konto.
• Anmeldelser og favoritter: det indhold, du selv opretter, knyttet til din konto.
• Billeder til anmeldelser: de fotos, du selv uploader. Vi fjerner automatisk alle skjulte metadata fra billedet — herunder GPS-position, kameramodel og optagetidspunkt — inden det gemmes. Billedet vurderes maskinelt, før det vises, og du kan altid slette det igen.
• Nyhedsbrev: din e-mailadresse, hvis du tilmelder dig — med dobbelt bekræftelse (double opt-in).
• Fejlmeldinger: din besked og eventuel e-mailadresse, hvis du selv oplyser den, samt en teknisk hashet udgave af din IP-adresse til misbrugsbekæmpelse.
• Tekniske logs: serverlogfiler med IP-adresse og tidspunkt, som opbevares kortvarigt af drifts- og sikkerhedshensyn.

3. Formål og retsgrundlag

• Drift af din konto og visning af dine anmeldelser — nødvendigt for aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Udsendelse af nyhedsbrev — dit samtykke (litra a), som du altid kan trække tilbage via afmeldingslinket.
• Moderering, misbrugsbekæmpelse og sikkerhed — vores legitime interesse i en tryg og troværdig tjeneste (litra f). Anmeldelser forhåndsvurderes maskinelt for spam og krænkende indhold, før de offentliggøres; redaktionen træffer den endelige afgørelse ved tvivl.

4. Cookies og statistik

Vi bruger kun teknisk nødvendige cookies: login-session, formularsikkerhed (CSRF) og — hvis du begynder at skrive en anmeldelse uden at være logget ind — en cookie, der husker din påbegyndte anmeldelse i op til 60 dage, så du kan gøre den færdig bagefter. Vi bruger ingen tracking- eller marketingcookies. Vores besøgsstatistik er cookieløs og indsamler ikke personoplysninger, der kan identificere dig.

4a. Indhold fra Tripadvisor

På nogle stedsider kan du vælge at få vist bedømmelser fra Tripadvisor. Indholdet hentes først, når du selv klikker på ”Vis bedømmelse” — og først da kontakter din browser Tripadvisors servere, som modtager din IP-adresse og kan sætte egne cookies. Dit valg huskes lokalt i din browser, så du ikke skal klikke igen; du kan rydde det ved at slette sidens data i browserindstillingerne. Vi modtager ingen oplysninger om dig fra Tripadvisor, og vi gemmer ingen bedømmelser eller anmeldelser derfra. Se Tripadvisors privatlivspolitik.

5. Databehandlere og modtagere

Vi deler kun oplysninger med leverandører, der hjælper os med at drive tjenesten:

• Hetzner Online GmbH (Tyskland) — serverhosting.
• Brevo (Sendinblue SAS) (Frankrig) — udsendelse af nyhedsbrev og systemmails.
• Cloudflare, Inc. — netværkssikkerhed og hastighed. Trafik kan behandles på Cloudflares europæiske infrastruktur; Cloudflare er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Anthropic PBC (USA) — maskinel forhåndsvurdering af anmeldelser og uploadede billeder (Claude). Indholdet sendes udelukkende til denne vurdering og indgår ikke i træning af modeller.

Vi sælger aldrig dine oplysninger, og vi deler dem ikke med tredjeparter til deres egne formål.

6. Opbevaring

• Kontooplysninger gemmes, indtil du sletter din konto.
• Nyhedsbrevstilmeldinger gemmes, indtil du afmelder dig.
• Fejlmeldinger og tekniske logs gemmes kun, så længe de er nødvendige.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, berigtigelse af og sletning af dine personoplysninger samt ret til at gøre indsigelse mod behandlingen og til dataportabilitet. Skriv til [email protected], så hjælper vi dig. Sletter du din konto, anonymiseres dine anmeldelser eller fjernes.

8. Klage

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — se datatilsynet.dk.

9. Ændringer

Vi opdaterer denne politik ved behov. Væsentlige ændringer varsles på denne side.